知网查重没有出现引用可能是因为文献引用格式不规范，或者文献信息填写不完整。解决方法包括检查引用格式、完善文献信息、重新进行查重等。此外，还可以尝试使用其他查重工具进行对比，以确保文献的原创性。

如果在知网查重中没有出现引用，可以先检查文献引用格式和文献信息是否完整，然后尝试重新进行查重。同时，也可以尝试使用其他权威的查重工具进行对比，以确认文献的原创性。另外，可以咨询相关专业人士或老师，寻求帮助解决这一问题。